如何应对商业软件、字体、图片权利人的警告与维权

与专利、商标类的权利人维权思路不同，软件、字体、图片同为著作权的保护客体，这三类作品的权利人充分发扬了著作权法第一条鼓励传播的精义，虽然鼓励的具体方式略有区别，例如：

当鱼群足够肥美时，权利人们或根据软件后门提供的IP及用户注册数据，或用自动的图片搜索和识别技术确定涉嫌侵权主体，然后套用着标准化模板、印刷着有大中华区法务负责人签名的精美警告函便纷至沓来。

如果您是一家创业公司，不管宣布不宣布，但在您事业精进的每一步（天使轮、A轮、B轮），上述权利人都会在第一时间祝贺您，法务函上的数字也与您携手成长，当您成了独角兽、拟IPO的时候，权利人更是由衷地高兴，为您，更为他们自己，还为崇高的知识产权事业。

当您与其中一家商业软件的权利人签署和解协议后，尽管有保密条款和信誓旦旦的职业操守，但联盟其他成员们将非常巧合地在第一时间前来慰问磋商，并如心理学家和精算师附体一般地掌握您的预算底线，也许这就是不可阻挡的知识产权分享经济的浪潮。

也有不轻易就范的主儿，但措辞更加严厉的警告乃至律师函将闪送而至，更为重要的是，这些函件还会发给（或扬言发给）大股东、投资人、监管机构，其间写满了各类举报、起诉、投诉、失信，甚至违反融资时尽职调查披露义务的重重责任，触目惊心。

还是买一点罢！权利人们提供的选项也极具人性化，既可以选择了断过去、老死不相往来；也可以选择执手偕老、面向未来。只可惜永久授权的产品是越来越少，一次性的聘礼只保证蜜月期的稳定，逐年足额上缴工资才是爱情甜蜜的长期保证。

当然tips也是有的，准确掌握各大权利人的财年时间和打听销售们的KPI完成情况非常重要，便于主动营造在对的时间遇上对的人，往往会拿到相当不错的许可折扣。

尽管法官们对图片类的著作权纠纷爆发式增长或有抱怨（即无技术含量，又占用大量业务时间），但这仍然仅仅是全国范围内广泛撒网式维权案件的冰山一角——当然，图片类维权案件的相对高发也有最高人民法院（2014）民提字第57号判决的功劳，该先例大大简化了图片社对作品权属证明的举证义务，只需笼统授权加图片水印即可。

商业软件类的案件更是如此，最终进入行政查处或民事诉讼的案件与实际纠纷的数量相去甚远，究其原因，主要有三个方面：

很清楚地知道，上述证据仅仅是能证明侵权的初步证据，对取得胜诉或者取得预期判赔数额的胜诉而言还远远不够，故商业软件的权利人的法律程序维权的效果严重依赖于行政机关的现场查处和法院的诉前证据保全，而这些是需要协调资源的。

在知悉了此类权利人的商业套路与固有不足之后，企业究竟应当如何有效应对或反制，以笔者的实践经验看，主要有如下几类：

从既往经验看，绝大部分企业在收到警告函之前，对自身实际使用相关作品的数量、人员等详细情况其实并不掌握，往往出现大量超出实际需求的使用情况。例如：设计人员、技术人员同时使用的办公电脑和个人电脑均安装侵权软件；同一电脑安装多款同类软件；普通需求却安装高级版本软件；非相关业务人员电脑被统一安装无工作必要的侵权软件。因此，摸清公司的实际需求，根据需求严格执行，杜绝与工作生产无关的冗余安装。另外充分利用技术手段，如虚拟机与云的方式，可以实现高效协同并合法节省许可数量的效果。

字体和图片侵权行为多发于公司的宣传、设计部门。如果是公司自行完成的设计，则需要相关人员有意识地对图片和字体权利来源进行甄别，世上没有非用不可的唯一的商业图片，只有对来源审核不仔细的疏忽和偷懒求快对风险的轻视。

字体亦如此，没有非用不可的唯一字体，而且因为汉字的公有属性，字体的独创性空间较其他作品而言狭窄不少，也就意味着实质性相似的认定标准更严格，而宣发所使用的字数通常较少，使用者较容易通过适当的变化以规避侵权风险。

如相关设计和宣传系采购外包的，则可以通过合同安排将相关风险进行转移。

如前所述，商业软件权利人其中一项非常重要的初步证据（通常用于撬动证据保全）便是涉嫌侵权人的招聘信息，通常这类招聘信息会明确载明拟招聘人员需要熟练掌握涉案软件等，故此类招聘信息应当进行适应性地修改或替换；

另外，公司往往在某个成长的阶段会对自身的规模有相应的宣传，其中如果涉及到总体人数、研发团队、设计团队人数的措辞，往往会被认为与人力资源管理类的商业软件、技术类软件、设计类软件的使用数量有关。此类宣传措辞应当遵循必要性的原则进行，或者对宣传发布主体应有考虑。

此点注意事项直白易懂，建议无论书面回复还是口头沟通前都应当与法务或律师充分沟通，明确合理措辞范围和禁语。

在商业软件侵权争议案件中，最大的风险来自于行政查处的现场检查与司法机关的诉前证据保全，甚至是决定案件走向的最为关键的一环。

软件著作权侵权行为行政处罚的依据是《计算机软件保护条例》第二十四条的规定，早几年前，文化执法部门对权利人投诉举报的相对积极，但近些年因为此类行为是否“损害社会公共利益”以致足以触发行政处罚有不小的争议，所以软件侵权的行政查处趋势似有下降。但因此类案件中，商业软件的权利人大多是美国企业，未来行政查处的走向可能较大程度会受中美贸易谈判结果的影响。

关于行政查处与司法机关证据保全的应对，首先要全面了解其流程和特点，然后在公司上下——前台、技术、商务、法务、外部律师、高管——形成一套行之有效的应对机制，既合法合理、又有力有节，再辅之以日常便要执行的网络地址动态分配、特定部门的计算机位置灵活安排和定期调整等机制，便能最大程度地化解或者降低风险，受篇幅所限，相关内容无法一一展开。

除上述应对措施外，实务中，针对特定权利人，特定的软件，以及特定相对人在特定阶段（例如体量较大的科技公司在拟IPO的阶段），在谈判陷入僵局或双方剑拔弩张的微妙时刻，相对人往往要考虑采取策略性的反制措施。因篇幅所限，尤其是考虑到还涉及已有案件的商业秘密，同时亦是外部律师的赖以生存的know how，无法就该内容进行详细展开，但可以披露的是反制要点离不开竞争法与网络安全法，若利用得当，或可起到出奇制胜的效果。

最后还想叨唠的是，与传统的知识产权争议不同，商业软件、图片、字体类的知识产权维权的特殊模式一直存在较大争议，该模式是否有助于保护创新和构建合理的许可市场秩序也众说纷纭，笔者只是期待中国企业能够在知己知彼、尊重产权的基础上，合法合理、避坑避雷地为自身争取最大的权益和许可条件。