我付费购买了婚礼视频，但收到了有缺陷的视频，可以

案例简介：付费拍了一段婚礼视频却收到了有缺陷的视频

2015年6月2日，刘先生与摄影师王女士就婚纱摄影达成口头协议，同意王女士在婚礼场地为刘先生拍照并制作视频。刘先生向王女士支付了500元的服务费。婚礼进行得很顺利。婚礼结束后，王女士将婚礼视频交给了刘先生。刘先生一看，发现婚礼视频由几十个不同长度的视频组成，而且还夹杂着其他人的婚礼视频。 ，还有不少视频无法播放。刘先生认为，王女士提供的视频明显不符合约定，导致无法实现合同目的，且视频中的瑕疵给他造成了不可挽回的心理创伤。与王女士就赔偿事宜协商未果，刘先生向法院提起诉讼，要求返还视频制作服务费500元，并赔偿精神损失费1万元。

法院判决：王女士退还刘先生500元服务费，并赔偿精神损失费1万元。

法院经审理认为，王女士拍摄的刘先生婚礼现场图像存在重大瑕疵，不具备观赏价值。王女士应退还刘先生支付的500元服务费。婚礼现场具有一定的纪念性。王女士的行为导致现场图像无法正常保存，给刘先生造成了一定的精神伤害。应该给刘先生一定的精神安慰。具体金额经法院确定为1万元。

律师提醒：选择婚礼服务要注意什么

筹划婚礼时，尽量选择正规的婚庆公司提供专业的服务，并与婚庆公司签订书面合同，明确约定婚庆服务、迎娶新娘、婚宴、婚礼录像等各项事项，等内容，确保婚庆公司提供最优质的服务。

以上是“支付了婚礼视频的费用却得到了有缺陷的视频，可以要求精神赔偿吗？”案例内容希望对您有所帮助。小编提醒，为了让婚礼顺利进行，新人在选择婚礼服务时一定要牢记以上内容，并与对方约定违约责任，避免让婚礼变得不完美。