律师帮帮忙 | 楼上漏水淹我家，索赔困难怎么办？

俗话说的好：“远亲不如近邻”，随着城市的发展，很多人的生活从原来的一个小院几家人住在一起，慢慢的变成独门独户的楼房居住。于是邻里之间的关系也变得微妙起来，原本楼上楼下邻里之间应该和谐共处，但是因为一些糟心的事情让楼上楼下矛盾不断，轻则吵架红脸，重则打架受伤，这邻里之间的关系到底因为什么才蒙上的一层阴影呢？

当事人陈先生，是一位替姐姐前来咨询律师的朋友。陈先生的姐姐家，多年来一直被楼上邻居家漏水的事情困扰，屡次找到邻居协商均已无果告终，为了能让姐姐住的舒适、安心，陈先生找到栏目组寻求专业律师的帮助。今天BTV科教频道《律师帮帮忙》首播14：00分，重播21：30分的节目中，来自北京市盈科律师事务所的怀向阳律师和袁启睦律师，将在节目中为陈先生的姐姐支招。

案例回顾

陈先生的姐姐多年来一直独自居住。姐姐身体还不错，平日里也不需要他过多照顾。但是，近十几年来，姐姐却一直被邻居家漏水的事情困扰。

据陈先生介绍，姐姐家的房子是1990年交房的老楼，自家漏水的情况是从2007年开始的，到现在2019年已经有12年的时间了。多年来的漏水，导致房屋内多处出现发霉、潮湿和墙皮脱落的情况。近年来，最为严重的一次就是今年8月5日下暴雨那天，房屋内漏水的程度相当于水帘洞。

当天陈先生和姐姐找到社区，经过社区物业的检查，查明漏水原因是由于三楼邻居在装修房屋的时候次卧窗遮栏设计为漏斗效果，造成雨水灌入陈先生姐姐家的屋内。物业要求邻居到场配合进行维修，结果三楼的邻居对维修的事情并不配合，拒绝到场配合维修。

最后陈先生无奈之下只能选择报警处理，警察到达现场之后，要求三楼到现场配合解决问题，三楼邻居居然还是不到现场，拒绝配合。总的来说陈先生只有一句话，邻居导致姐姐家漏水这么多年，屡次找到楼上协商均已无果告终。对此，陈先生和姐姐都很苦恼，随即找到《律师帮帮忙》栏目组进行咨询，希望专业的律师能给出一些意见，尽快解决姐姐家的事情，这样也能让姐姐有一个舒适的生活环境。

律师支招

在听完陈先生的叙述和进行简单的询问之后，怀向阳律师表示，房屋漏水是一个财产损害的后果，是侵权结果，现在我们需要先弄清楚侵权主体是谁，侵权的原因是什么，在确定主体和责任之后依法维权。

怀向阳律师表示，依据《民法通则》第八十三条规定：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。

对于陈先生和姐姐来说，现在应当先对自己的损失进行证据固定，例如通过拍照、录像录音等形式进行证据收集。对于姐姐家的实际损可以请拥有评估资质的公司，对损失的具体情况进行评估，等待有关手续完备后，再向法院起诉为妥。

在听完陈先生的陈述后，袁启睦律师表示，不管楼上漏水是不是住户的原因，建议陈先生在协商无果的情况下都先将楼上邻居作为主体，向楼上住户主张赔偿。在诉讼的过程中，如邻居认为不是自己的责任，则需要其有足够和充分的证据可以证明为开发商或者物业的原因，之后可能需要涉及第三方鉴定机构，明确侵权的责任主体，由侵权方对陈先生的姐姐进行赔偿。

由于陈先生姐姐家的房子存在多年漏水的情况，需要陈先生和姐姐对家中的损失进行详细的逐一罗列，这点对于陈先生和姐姐来说可能是比较麻烦的事情，但是受损害的情况要一一作为证据，保存下来之后才能主张自己的权益。