疫情无情人有情，法律顾问解民忧

明明是她的主要责任，我没找她要赔偿就算好的了，她还找我要赔偿，王顾问，您有时间能过来一趟吗？我这有个烦心事！”万善司法所法律顾问王书晴接到群众电话后，刚刚核酸转阴的他身体还有点虚弱，顾不上身体疲惫便赶了过去。

日前，张某驾驶的面包车与逆行的杨某相撞，致使张某的面包车前车轮胎部分损坏，杨某的三轮车损坏十分严重，但万幸的是医院检查完后，双方人员都无大碍。经交警队责任认定，杨某负主要责任，张某负次要责任。但是杨某觉得自己是受害者，对于责任认定不认可，反复要求对方进行赔偿。面包车主张某十分着急，想尽快解决此事，于是向法律顾问询问有什么好的解决办法吗？法律顾问安慰道：“你先不要着急，事情既然出了，就要勇敢面对，退一步说，你是次要责任，对方也没大碍。我先去问问杨某什么意思”。于是法律顾问来到了杨某家，见法律顾问来了，杨某又一五一十地把事情又叙述了一遍，声称不赔偿一个新的三轮车跟对方不算完。见杨某态度强硬，法律顾问问道：“逆行违法你知道吗？此次事故你负有主要责任你清楚吗？车子坏了可以再买，你这么大年纪了，我看这次事故人没大事就是万幸，你看这样行不行？让对方多少拿点，这事就算了了，你看行不？”经过法律顾问晓之以情、动之以理地劝说，杨某自知理亏，于是就答应了法律顾问的提议。法律顾问又找到张某，将情况给张某说了一下，张某整日因为此事烦躁不安，不想再因为此事继续纠缠下去，考虑对方年事已高，身上有点小伤，为了给予对方一个心理安慰，答应给予对方少量补偿，至此，一场交通事故纠纷得以圆满解决，双方当时人都很满意。

疫情期间，为了及时高效化解矛盾纠纷，万善司法所充分利用微信、电话等方式进行“无接触”调解，积极发挥职能作用，化解了10余起矛盾纠纷，让群众感受到了更加多元、便捷、高效的法律服务。